Beste abonnees,
Een waarschuwing: U denkt waarschijnlijk dat u kan overstappen naar een andere provider aan de voorwaarden die vastgelegd zijn in de Belgsiche telecomwet van 2012.
EDPnet blijkt deze wet echter niet te respecteren en rekent 2 maand vooropzeg aan, ook al is dit in tegenstrijd met de telecomwet. Ze beroepen zich op een oudere wet op de handelspraktijken, maar ze zijn blijkbaar de enige provider die zich niet aan de nieuwe telecomwet houdt.
Lees mijn klacht bij de ombudsdienst telecommunicatie op "http://www.collumbien.net/edpnet-en-t...telecomwet" of lees het dossier in bijlage. De ombudsdienst heeft Edpnet in het ongelijk gesteld, maar zonder resultaat.
Volg de raad van de andere providers niet op en wacht niet tot u zeker bent van de datum van uw nieuwe aansluiting. Zeg uw EDPnet abonnement min. 2 maand vooraf op, zoniet bent u financieel benadeeld.
Groeten,
Spring naar forum:
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'EDPnet respecteert telecomwet niet', te verwijzen!
